S'INSCRIRE A LA FORMATION
  • Présentiel
  • SUR DEMANDE
  • 7 heures

Apprendre à utiliser de nouvelles techniques d’animation des réunions d’élus, de techniciens ou d’usagers.

MODALITES

• Élus, agents et collaborateurs

• 1 jour

• Individuelle, collective sur demande

• Prérequis : il est souhaitable, bien que pas obligatoire, d’avoir suivi la formation « Améliorer vos services au profit des usagers grâce au design de services : explorer la méthode design ou « design thinking ».

 

PROGRAMME

Suite à un entretien préalable avec chaque stagiaire pour définir leurs besoins et attentes propres, la formation est adaptée par groupe afin de présenter puis mettre en pratique des solutions personnalisées.

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